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營銷人有句話“沒有做不好的產(chǎn)品,只有做不好產(chǎn)品的人”。每個(gè)做銷售的人都聽說這句話,同時(shí)絕大多數(shù)人也堅(jiān)信這個(gè)道理。用空瓶來進(jìn)行換購,很多經(jīng)銷商朋友都做過這樣的活動(dòng),覺得已經(jīng)是老生常談,沒有什么新意,而且效果也不理想。
2007年,X集團(tuán)PAT`S營銷團(tuán)隊(duì)同樣啟動(dòng)了這樣的促銷方案,經(jīng)過多次的總結(jié),對活動(dòng)形式、內(nèi)容的全新改動(dòng)和創(chuàng)新,運(yùn)用整合營銷的思路,讓空瓶子在多個(gè)省級(jí)市場瘋狂起來,掀起了一股又一股銷售熱潮,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。
那么在銷售層面上,如何在“空瓶換購”促銷環(huán)節(jié)玩出新意的呢,下面我們來進(jìn)一步解析。
1)
注重產(chǎn)品選擇。根據(jù)季節(jié)不同選擇出幾款幾款適合季節(jié)的產(chǎn)品,例如,在秋季用爽膚水、洗面乳或美白霜等。 2)做出震撼定價(jià)。這種特價(jià)要的就是震撼力,要沖破消費(fèi)者的心理底線,不是打折,也不是半價(jià),而是每款產(chǎn)品象征性收1元或2元甚至是1角2角,就可以“買”走所要的產(chǎn)品。
3)空瓶品牌不限?掌坎恢幌尬覀冏约浩放频目掌,不管是什么牌子都可以加一角錢兌換。例如我們價(jià)值28元的潔面乳,只要來的顧客拿潔面乳的空瓶,加一角錢就可以買走。
4)限時(shí)限量,營造搶購氣氛。如單店日換購總量200支;并限定每人換購的瓶數(shù),最好是每人僅限一次,每次僅限一瓶。
介紹到這里,一般人都會(huì)說我在瞎說,因?yàn)橛谩翱掌?+ 一角或兩角”就送出價(jià)值28元的產(chǎn)品,肯定是賠錢賺吆喝。經(jīng)過我們“柏氏•飛翔”團(tuán)隊(duì)的近1一年的市場運(yùn)作,不但不會(huì)賠,而且還能產(chǎn)生巨大的連環(huán)促銷效應(yīng)。
首先,我們非常明白,把顧客吸引過來換產(chǎn)品不是最終目的,帶動(dòng)產(chǎn)品銷售才是我們真正想要的。顧客到店后,要大量推銷會(huì)員產(chǎn)品,這些產(chǎn)品利潤相對高一些。所以,活動(dòng)本身會(huì)帶動(dòng)產(chǎn)品產(chǎn)生較大的銷售額,足以承受換購發(fā)生的費(fèi)用。
其次,最重要的是,只有迅速的把原先消費(fèi)其他品牌的顧客給爭取過來,變成我們的顧客,我們才能在市場上獲得成功。以往的事實(shí)證明,在活動(dòng)中,會(huì)有很多顧客拿著種類繁多、五花八門的空瓶來換購,這樣我們吸引新顧客的初級(jí)目標(biāo)就達(dá)到了。
我們試想一想,有很多顧客拿過來的,并非我們店里所賣出產(chǎn)品的空瓶,說明這些顧客不是我們原有的顧客,而是通過這個(gè)活動(dòng)把她們吸引過來的,也就是說,換購活動(dòng)給店里帶來了新顧客,還有什么比新顧客的大量增加,更值得你興奮的呢?
空瓶營銷讓經(jīng)銷商看到巨大市場“錢”景
回收的空瓶可是大有用處!通過對空瓶的系統(tǒng)分析,可以幫我們解答這樣的問題:市場上,我們的競爭對手是誰?我們的目標(biāo)客戶在哪里?同時(shí)目標(biāo)顧客都在消費(fèi)哪些產(chǎn)品?本地市場哪些產(chǎn)品銷售的好?這些旺銷產(chǎn)品的特點(diǎn)是什么,又是什么樣的賣點(diǎn)吸引了他們,我們產(chǎn)品和專賣店所處的是一個(gè)什么樣的競爭環(huán)境?不同的地域之間的消費(fèi)者有著怎樣不同的消費(fèi)習(xí)慣等等……
通過分析整理,我們找到了我們想要的答案,同時(shí)對市場的消費(fèi)情況有了更詳盡的了解制定出的銷售方案更具有針對性,從而為市場戰(zhàn)略的制定提供重要的依據(jù)!
經(jīng)銷商見證顧客的“瘋狂搶購”!促銷活動(dòng)的內(nèi)容可以不拘一格,但最終目的只有一個(gè),就是要把產(chǎn)品銷售出去,獲取利潤。如何保證在人氣旺的情況之下產(chǎn)生更旺的銷售業(yè)績呢?經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的近一年的不斷總結(jié)和創(chuàng)新,我們認(rèn)為下面一系列的方法非常有效。
第一、提前宣傳,限時(shí)限量促銷。一定要把活動(dòng)的宣傳海報(bào)提前散發(fā),對時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定,同時(shí)限時(shí)限量,這樣人們要進(jìn)行排隊(duì)等候換購,排隊(duì)會(huì)顯得人氣特旺,也會(huì)產(chǎn)生從眾或跟風(fēng)效應(yīng),引起搶購,活動(dòng)效果自然就會(huì)很好。
第二、加強(qiáng)促銷員培訓(xùn),篩選有質(zhì)量客戶。對促銷人員嚴(yán)格培訓(xùn),讓她們在活動(dòng)期間要特別關(guān)注拿膏霜瓶子來換購的顧客,既然用膏霜的瓶子來換購,因此就可斷定這類顧客自己或家人在消費(fèi)化妝品。她們才是能為我們帶來最大利潤的真正顧客,所以要千方百計(jì)把她們變成我們產(chǎn)品的顧客。
第三、加強(qiáng)使用有銷售力的刺激性語言。我們的促銷人員要講出成為我們品牌會(huì)員的誘人之處。例如,“這樣大力度的換購活動(dòng),特別是這種幾元或幾角錢就把十幾元甚至幾十元的產(chǎn)品買走的情況,以后肯定不會(huì)再面向普通消費(fèi)者,這樣的促銷搞下去誰都會(huì)賠死,所以以后只會(huì)面向會(huì)員。而成為我們的會(huì)員不光每次活動(dòng)都能優(yōu)先換購,還可以享受會(huì)員特價(jià)產(chǎn)品,一段時(shí)間下來能夠省很多錢得到很多實(shí)惠!”這樣的宣傳一般會(huì)讓很多的顧客心動(dòng)。
第四、說服顧客成為會(huì)員,便于以后繼續(xù)換購。一定要讓顧客覺得促銷小姐介紹的產(chǎn)品很好,反正遲早都要用,不如先購買了產(chǎn)品成為會(huì)員。我們要說,成為會(huì)員,就能優(yōu)先進(jìn)行換購,這也使得那些排隊(duì)等侯的顧客,怕失去機(jī)會(huì)而也會(huì)加入會(huì)員來獲得優(yōu)先換購的機(jī)會(huì)。
第五、設(shè)置會(huì)員門檻,增強(qiáng)活動(dòng)銷售力。要成為會(huì)員就要先購買一定數(shù)額以上的產(chǎn)品。入會(huì)購買額度要定在一個(gè)單品的價(jià)格之上,這樣顧客就會(huì)至少一次購買兩瓶以上的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)了連帶銷售。也就是說在發(fā)展了會(huì)員的同時(shí),我們已達(dá)到了銷售的目的。
第六、盡一切努力讓顧客留下聯(lián)系方式!盡量留手機(jī)號(hào)碼,便于發(fā)短信。建立短信平臺(tái),做活動(dòng)時(shí),群發(fā)短信通知顧客參加,屢試不爽,效果極佳!
“白撿化妝品的好事,何時(shí)再來?”
一定會(huì)有很多愛貪便宜的顧客堅(jiān)持只換產(chǎn)品而不買,給她們低價(jià)換走產(chǎn)品也不是壞事,首先她們用過之后覺得效果不錯(cuò),也許就成為品牌的忠實(shí)顧客。
另外,面對這樣幾乎白撿化妝品的好事,在以后的日子里她們肯定會(huì)對我們的銷售活動(dòng)特別關(guān)注,只要一想買化妝品就會(huì)先來我們的柜臺(tái),看看有沒有再搞活動(dòng)?什么時(shí)候再搞活動(dòng)?達(dá)到了這樣的效果,還怕產(chǎn)品不好銷售?
由于活動(dòng)用于換購的產(chǎn)品數(shù)量有限,還會(huì)有一部分顧客不能換購到產(chǎn)品,對這類顧客在做好解釋的同時(shí),也要盡力把她們發(fā)展為會(huì)員,因?yàn)樗齻儧]能享受到活動(dòng)的實(shí)惠而目睹了活動(dòng)的氛圍,為了下次能優(yōu)先獲得換購,先購買產(chǎn)品成為會(huì)員,是最為穩(wěn)妥的方式,這樣一來,也會(huì)銷售一些產(chǎn)品。
最后,我們柏氏•飛翔團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,到位的活動(dòng)宣傳,極具誘惑的活動(dòng)內(nèi)容,是致使我們設(shè)置的“空瓶換購促銷活動(dòng)”成功的主要原因。使用這種方法,不少市場在短短的兩個(gè)月里,即開發(fā)了上百家專賣店,每場活動(dòng)的銷售額都能達(dá)到幾千到幾萬元,顧客的一次購買量都是在三、五瓶以上?梢哉f市場到處充滿機(jī)會(huì),我們要不斷的探索,去尋找讓我們再次瘋狂的機(jī)會(huì)。
陳宏林 從事多年大型零售、藥品、保健品、食品、電子、化工、電信等行業(yè)的營銷策劃工作。六年以上媒體研究、藥品、保健品項(xiàng)目策劃活動(dòng)、執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。8家知名商業(yè)期刊和專業(yè)雜志撰稿人。從科班營銷專業(yè)出身,到一線營銷和市場管理人員,再到資深媒介傳播、營銷咨詢專家,秉承“做實(shí)效策劃,幫助企業(yè)成功”的經(jīng)營理念,與眾多企業(yè)一同創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)驕人的業(yè)績! 歡迎交流:QQ:765727975 MSN:honglin405@sohu.com